Я рада осознавать, что являюсь проводником в путешествия для туристов
- Лилия, расскажите, с чего начался ваш турагентский путь, как вы пришли в эту профессию?
- Сфера туризма меня интересовала всегда. Наша семья любит путешествовать. Как в пределах нашей страны, так и за её границами. Мы путешествуем часто с друзьями и так выходило, что всеми организационными вопросами занималась я и делала это с удовольствием! Профессия турагента меня привлекала давно, и я решила получить знания, чтобы заниматься любимым делом уже на профессиональном уровне и дарить радость от путешествий не только себе и близким.
- Почему решили доверить свое обучение именно школе турагентов Asteria, остались ли довольны своим выбором?
- Забегая вперёд, сразу скажу, что я очень довольна, что выбрала школу Asteria для получения таких важных знаний в сфере туризма! Мой выбор пал на школу турагентов Asteria после того, как я лично поговорила с руководителем школы Анной. Она всё доступно и понятно объяснила, помогла определиться с выбором нужного именно для меня курса.
Также мне импонирует удобный формат получения информации. А именно онлайн-обучение без жёстких временных рамок. Обучение можно проходить в своём темпе и в удобное для себя время, но при этом всегда присутствует обратная связь и это очень важно!
- Были ли какие-то сложности во время обучения или во время практики (может быть какая-то тема, которая давалась сложнее всего)? Что помогло преодолеть?
- Обучение проходит в очень интересном формате видео-уроков с последующими домашними заданиями. Подача информации максимально понятна и доступна для новичка в туризме. Признаюсь, обучение проходило не всегда легко, важной информации много и её нужно закреплять. Но ведь именно за этим я и пришла в школу турагентов.
Помогло, конечно же, выполнение домашних заданий, оттачивание полученных знаний и обратная связь от куратора.
- Расскажите о своём первом профессиональном бронировании, как это было, что запомнилось лучше всего?
- Ооо, это был очень интересный опыт!
Я не считаю бронирование отпуска для своей семьи как первое профессиональное бронирование, поэтому расскажу о первом опыте бронирования именно для моих первых туристов. Так получилось, что и они у меня были первые туристы, и я у них первый турагент, и тур они бронировали для своей первой поездки за границу. Представьте, какой интересный кейс? Ещё более интересно было то, что в составе туристов был папа и маленький сын. Я подобрала отличный отель, учла все нюансы при путешествии с ребёнком. Максимально подготовила информацию для туристов. И получила в итоге восторженных туристов и слова благодарности!
Кстати, в дальнейшей работе турагентом я заметила эту тенденцию - у меня часто бронируются туристы впервые улетающие в отпуск заграницу, и я очень рада, что помогаю открывать мир для моих любимых клиентов.
- Что вам нравится больше всего в турагентской работе? Есть ли у вас фавориты среди направлений, с чем особенно нравится работать?
- Разумеется, больше всего мне нравится получать обратную связь от своих туристов. Что может быть лучше счастливых отдохнувших людей, пишущих мне слова благодарности? В такие моменты я понимаю, что сделала правильный выбор, когда прошла обучение в школе Asteria. Я рада осознавать, что являюсь проводником в путешествия для туристов. Стараюсь максимально дать информацию и быть на связи до, во время и после путешествия.
Бесспорным фаворитом среди направлений у меня сейчас всеми любимая Турция и Египет с его красивым морем. Это те любимые направления для туристов, которые хотят комфортного размеренного отдыха, когда не нужно думать ни о чем, кроме как о том, во что красиво одеться и куда сейчас пойти: на море или к бассейну :)
И я их прекрасно понимаю!
Разумеется я работаю и с множеством других интересных направлений! Сейчас активно изучаю Мальдивы. И кстати, в ближайшее время мои туристы летят и на Мальдивы тоже!
- Что бы вы пожелали тем, кто тоже думает о профессии турагента, как решиться, чем вдохновляться?
- Я хочу пожелать лишь одного, не теряйте время! Время - это очень важный невосполнимый ресурс. Я жалею лишь об одном - что не начала получать профессиональные знания в сфере туризма раньше. Если вы задумываетесь о приобретении профессии в сфере туризма, делайте это прямо сейчас!
- Лилия, благодарим вас за рассказ! Мы желаем вам успехов в работе, новых открытий и ярких интересных путешествий!
